Пользовательское соглашение

1. Общие положения.

1.1. Настоящее Соглашение устанавливает порядок продажи товаров дистанционным способом, регулирует отношения между Покупателем и Продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг по доставке товара.

1.2. Основные понятия, используемые в Соглашении:

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью ООО «Лазурь» , ИНН 2317084765, место нахождения магазина: г. Волгоград, ул. Мира, 12, место нахождения (юридический адрес): 354340, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Демократическая, дом 18, офис 2

Товар - изготовленные в г. Волгограде продукты питания, представленные к продаже на сайте. 

Сайт - используемый  Продавцом для продажи товаров веб-ресурс: www.сonfetkibaranochki.ru. 

Покупатель - любое физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

Доставка — доставка товара автотранспортом Поставщика (или привлеченной им транспортной компанией) по указанному Покупателем адресу. Доставка осуществляется в согласованное сторонами время, в пределах г. Волгограда.  

Заказ – сообщение Покупателя  о своем намерении приобрести товар с доставкой по указанному им адресу или без таковой и содержащее сведения, указанные в настоящем Соглашении.  

Соглашение -  данное Пользовательское соглашение. 

Аннулирование заказа – прекращение действия настоящего Соглашения в отношении согласованного сторонами заказа. 

1.3 Оформляя заказ любым из способов, предусмотренных на Сайте, Покупатель подтверждает заключение сделки в соответствии с условиями настоящего Соглашения, а также соглашается с условиями хранения и обработки своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

1.4. Условия Соглашения содержат пункты с активными гиперссылками на тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью Соглашения.  

2. Предмет соглашения

2.1. Продавец, в соответствии с заказом Покупателя, обязуется продать Товар, а Покупатель обязуется принять Товар в собственность и оплатить его в соответствии с условиями настоящего  Соглашения. 

Товар продается по ценам, указанным на сайте, при условии 100% предоплаты. 

2.2. Товар передается Покупателю по его выбору: 

  • по месту нахождения Продавца по адресу: г. Волгоград, ул. Мира, 12, время работы: с 7.30 час. до 21.00 час., без выходных;
  • по указанному Покупателем адресу в пределах г. Волгограда, на  условиях, определенных п.3.3. Соглашения. 

2.3. Продавец осуществляет доставку Товаров Покупателю в сроки, согласованные  сторонами при оформлении заказа. 

2.4. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Соглашения. Изменение условий Соглашения не является основанием для отказа Продавца от исполнения обязательств по принятому им заказу. 

3. Оформление и исполнение заказа

3.1. Покупатель может оформить заказ заполнив форму заявки. 

 3.2. При оформлении заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

  • полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар. При оформлении заказа по форме, указанной в п.3.1 Соглашения, сведения о Продавце формируются автоматически;
  • время получения заказа у Продавца или доставки его Покупателю; 
  • наименование, количество и цена товара и (при необходимости) – указание на услуги по доставке;
  • контактный телефон Покупателя;

Направление Покупателем заказа Продавцу одновременно является подтверждением Покупателем его согласия по приемке и оплате товара в порядке и на условиях, определенных Соглашением. 

3.3. Подтверждение Продавцом заказа осуществляется  по  номеру телефона Покупателя, с которого  был принят заказ. 

3.4. Оплата Покупателем  подтверждает его согласие относительно свойств товара, а также стоимости товара и его доставки. 

3.5. Порядок передачи товара Покупателю:

3.5.1 Передача товара по месту нахождения Продавца (г. Волгоград, ул. Мира, 12) осуществляется при предъявлении Покупателем следующих документов, указанных в п.3.5.2. Соглашения: номера заказа, документа удостоверяющего личность.

3.5.2. При доставке товара он передается Покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора и  оформление доставки товара.

3.6. В случае не получения Покупателем товара по причинам, не зависящим от Продавца товар остается на хранении у Продавца в течение 12 часов, но не более срока годности товара, по адресу: г. Волгоград, ул. Мира, 12.  По истечении установленного в настоящем пункте срока обязанность Продавца по передаче товара Покупателю считается прекращенной по соглашению Сторон, а выплаченные Покупателем суммы возврату не подлежат.

3.6.1. Вместе с товаром Продавец передает Покупателю (для бухгалтерии.):

  • Товарную накладную.

4. Оплата товара и его доставки.

4.1. Товары подлежат оплате по ценам, которые устанавливаются Продавцом и указаны на сайте на  день согласования заказа. 

4.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на заказанный Покупателем Товар  не подлежит изменению в течение срока, установленного пунктом 4.4. Соглашения. 

5. Порядок возврата товара ненадлежащего качества.

5.1. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен Покупателем в течение срока его годности: 

При передаче товара Покупателю (в т.ч при его доставке)  – в момент его приемки, о чем делается соответствующая отметка об отказе с указанием причин в товарной накладной или акте приема-передачи товара, а в иных случаях - по месту нахождения Продавца по адресу: г. Волгоград, ул. Мира, 12, режим работы: с 7.30 час. до 21.00 час., без выходных. 

Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. 

5.2. При отказе Покупателя от приемки товара ненадлежащего качества ему необходимо отправить в адрес Продавца заявление об отказе, составленное по форме.

Претензии Покупателя могут быть оправлены  по адресу: 

е-mail: call@restvolgograd.ru или 400131, г. Волгоград, ул. Мира, 12

5.3. При возврате товара ненадлежащего качества Покупатель обязан предоставить Продавцу документы,  подтверждающие заключение договора либо сведения об этих документах с указанием №  и даты  заказа, а также упаковку на товар ;

5.4. Возврат суммы, уплаченной Покупателем за товар ненадлежащего качества и его доставку осуществляется в течение 30 дней, исчисляемых с даты признания Продавцом обоснованным требования Покупателя о возврате. Продавец обязан рассмотреть требование Покупателя о  возврате уплаченных им денежных средств в течение 5 рабочих  дней с даты возврата товара  при условии получения им заявления Покупателя об отказе (5.1. Соглашения). 

5.4. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец вправе провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель обязан будет возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара 

6. Конфиденциальность.

6.1. При оформлении заказа Покупатель может предоставить  следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона, адрес электронной почты. 

6.2. Предоставляя свои персональные данные Покупатель соглашается:

  • на их обработку в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца;
  • соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера, в т.ч. о проводимых Продавцом акциях .

7. Прочие условия

7.1. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, к отношения сторон применяются положения действующего законодательства, в том числе: Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона  «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». 

7.2. За нарушение условий настоящего Соглашения стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.3. Стороны  освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.

7.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения Продавцом заказа Покупателя. 

 
Ваш браузер очень сильно устарел. Пожалуйста, обновите его для корректного отображения сайта